アフターサービスのご案内

アイ・ケイではGIAの資格であるGGの保有者が多く在籍、
またジェムクォリティに基づく熟練したジュエリー職人の手にお客様の大切な商品の修理をお任せしています。
専門の修理工房とも提携し、万全の体制が整得ております。

品質保証

新品の商品には1年間の保証をお付けしております
通常のご使用で生じた自然故障・商品不備は保証規定により無料修理をいたします。
また、8.000円以下の商品であっても可能な場合に限り修理をお受けいたします。

クリーニング

洗浄・新品仕上げを無料にて行っております(一部有料の場合があります)

チェーンの不具合・切れ

弊社までご相談ください。保証期間内であれば無料にて修理させていただきます。

ダイヤモンドなどの石の脱落・キュービックやラインストーンなどの欠損

弊社までご相談ください。保証期間内であれば無料にて修理させていただきます。

その他

カスタマーセンターまでご相談ください
Mail: customer@movia.jp
Tel: 03-5565-3015

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